นโยบายความเป็นส่วนตัว ( Privatcy Policy )

1. ข้อมูลที่ร้านค้าเก็บ : ชื่อและนามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล์ และ IP address เป็นต้น

2. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล ( การนำข้อมูลไปใช้ ) : เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด จัดส่งสินค้าเป็นต้น

3. ร้านค้าจะเก็บข้อมูลไว้ในระยะเวลาเท่าใดจึงจะลบข้อมูล : อย่างน้อย 1 ปี หรือ จนกว่าลูกค้าจะไม่อนุญาติให้เก็บและขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยแจ้งกลับมาที่บริษัทตามช่องทางที่กำหนดไว้

4. ร้านค้าจะให้ข้อมูลลูกค้ากับใครบ้าง : บริษัทที่จัดส่งของ และบริษัทพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการร่วมกัน เป็นต้น

5. รายละเอียดการขอลบ/แก้ไข/เปลี่ยนแปลงข้อมูล : ชื่อและนามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล์ ของลูกค้า เป็นต้น

6. ข้อมูลติดต่อบริษัท/ร้านค้า ในการขอลบ/แก้ไข/เปลี่ยนแปลงข้อมูล : โดยแจ้งมาที่

email : info@thebaxterbrenton.com

โทร. 02-464-1471-2 แฟ็กซ์. 02-463-7436

หรือช่องทางอื่นๆที่ติดต่อมาได้ โดยเราจะดำเนิดการแก้ไขให้รวดเร็วที่สุด

นโยบายทางธุรกิจ (Business Policy)

1. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่านบัตรเครดิต

– กรณีคืนสินค้า ลูกค้าจะได้รับวงเงินคืนเข้าบัตรเครดิต ภายใน 30 วันทำการ หลังจากที่สินค้านั้นได้ส่งกลับคืนถึงบริษัทแล้ว

สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยโดยโอนเงินผ่านธนาคาร

– กรณียกเลิกการสั่งสินค้า (ก่อนได้รับสินค้า) ลูกค้าที่ชำระเงินแล้วจะได้รับเงินคืนด้วยการโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งให้ทราบ ภายใน 30 วันทำการ หลังจากได้รับการแจ้งยกเลิก

กรณีรับสินค้าแล้ว แต่ขอยกเลิก (ชำระผ่านบัตรเครดิตและโอนเงินผ่านธนาคาร) ลูกค้าที่ชำระเงินแล้วจะต้องส่งคืนสินค้า ลูกค้าจะได้รับเงินคืนด้วยการโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ลูกค้าแจ้งให้ทราบ ภายใน 30 วันทำการ หลังจากที่สินค้านั้นได้ส่งกลับคืนถึงบริษัทและได้มีการตรวจสอบสภาพสินค้าว่าอยู่ในสภาพสมบูรณ์แล้ว (ลูกค้าต้องออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนเอง)

2. นโยบายการยกเลิก (Cancel Policy)

– การยกเลิกการสั่งซื้อ รายการสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 3 วัน รายการสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากลูกค้ายังต้องการสั่งซื้อสินค้าโปรดทำรายการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

– การการยกเลิกสินค้ากรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้ว ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า ทั้งนี้ในการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้ามีข้อจำกัด ดังนี้

  – สินค้าต้องไม่เปิดใช้งาน

  – สินค้าต้องไม่ชำรุด เสีย หรือเสียหายจากการกระทำของลูกค้าไม่ว่าโดยเจตนาหรือไม่

  – บรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่บุบ แตก ขาด หรือเสียหาย

ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์เบอร์ โทร. 02-464-1471-2 หรืออีเมล์ info@thebaxterbrenton.com เพื่อแจ้งขอยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า (โดยค่าใช้จ่ายในกานส่งกลับ)

3. นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)

หากสินค้ามีปัญหา และทางลูกค้ามีความประสงค์ขอคืนสินค้า ลูกค้าสามารถจัดส่งได้มาตามที่อยู่

บริษัท แบ็กซ์เทอร์ เบรนทัน คอร์ปอเรชั่น จำกัด

339/2  หมู่ที่ 9  ต.บางจาก  อ.พระประแดง

จ.สมุทรปราการ  10130

โทร. 02-464-1471-2   แฟ็กซ์. 02-463-7436

Email : info@thebaxterbrenton.com

โดยที่สินค้า

  – สินค้าต้องไม่เปิดใช้งาน

  – สินค้าต้องไม่ชำรุด เสีย หรือเสียหายจากการกระทำของลูกค้าไม่ว่าโดยเจตนาหรือไม่

  – บรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่บุบ แตก ขาด หรือเสียหาย

4. นโยบายการจัดส่งสินค้า (Deliver Policy)

บริทัษ จะทำการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับและมีการตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

ซึ่งวิธีการจัดส่งมี 2 แบบ คือ

จัดส่งโดยไปรษณีย์ไทย

ส่งแบบธรรมดา (Registered) หรือ แบบด่วนพิเศษ (EMS)

จัดส่งโดยบริษัทขนส่งสินค้า

Kerry Express

โดยมีระยะเวลาจัดส่งสินค้า ดังนี้

พื้นที่จัดส่ง ระยะเวลา

กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1-3 วันทำการ

จังหวัดอื่นๆ 3-7 วันทำการ

ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าระหว่างการจัดส่ง ได้ตามรายละเอียดด้านล่างนี้

ไปรษณีย์ไทย:

ตรวจสอบได้ที่ https://track.thailandpost.co.th/

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส:

ตรวจสอบได้ที่ https://th.kerryexpress.com/th/track/

โปรดทราบว่า ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าอาจมีการคลาดเคลื่อนได้ ขึ้นอยู่กับระยะทาง ทั้งนี้ ในช่วงเทศกาล วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดต่อเนื่อง อาจใช้ระยะเวลานานเป็นพิเศษ